Stare serviciu

Anunț important
Întrerupere programată a serviciilor și actualizare obligatorie a aplicației

Dragi clienți,

Dorim să vă informăm că în noaptea 16 → 17 martie 2026 vom efectua lucrări tehnice majore de modernizare asupra infrastructurii NBN Media.

Pentru realizarea acestor lucrări este necesară oprirea temporară a tuturor serviciilor pentru o perioadă limitată de timp.

Această intervenție este foarte importantă, în special pentru utilizatorii care s-au confruntat până acum cu congestii, blocaje sau întreruperi ale serviciului. Modernizarea infrastructurii are rolul de a îmbunătăți semnificativ stabilitatea platformei, viteza de răspuns și experiența generală de utilizare.


—

Intervalul întreruperii

🇩🇪 Germania (CET): 16/17 martie 2026 — 00:00 – 07:00
🇷🇴 România (EET): 17 martie 2026 — 01:00 – 08:00
🇬🇧 United Kingdom (GMT): 16 martie 2026 — 23:00 – 06:00

Important: În acest interval, serviciile NBN Media vor fi oprite complet și nu vor putea fi utilizate temporar.


—

Actualizare obligatorie: PRTV Neo 5.0.0

După finalizarea lucrărilor, va fi necesar să actualizați aplicația la versiunea PRTV Neo 5.0.0.

Noua versiune va fi disponibilă începând cu 17.03.2026, imediat după finalizarea mentenanței.

Atenție: Fără această actualizare, serviciul nu va mai funcționa. Toate versiunile mai vechi ale aplicației vor fi dezactivate și nu vor mai putea fi utilizate pentru vizionare.


—

Informații importante pentru utilizatorii Samsung

Din păcate, funcționalitatea PRTV Loader nu va mai fi disponibilă temporar după această schimbare.

Motivul este procesul foarte lent de aprobare și publicare a actualizărilor în ecosistemul Samsung. În unele situații, aprobarea unei actualizări poate dura până la două luni.

Din păcate, acest proces este controlat exclusiv de Samsung, iar asupra lui nu avem nicio influență directă.

După aprobarea noii versiuni a aplicației de către Samsung, serviciul va deveni din nou disponibil pe televizoarele Samsung.


—

Am ales acest interval de noapte pentru a reduce cât mai mult impactul asupra utilizării serviciului.

Vă mulțumim pentru înțelegere, răbdare și pentru încrederea acordată serviciului NBN Media.

Cu respect,
NBN Media – Echipa Tehnică